Immer wenn ein Fall von Cybermobbing eskaliert, stellt sich Eltern und Lehrern dieselbe Frage: Wie kann man Kindern den Zugang zum Internet ermöglichen, ohne sie ernsthaften Risiken auszusetzen? Eine einfache Antwort gibt es nicht. Das Internet und die sozialen Medien bieten Kindern Zugang zu Informationen, Kontakten und Möglichkeiten, die es vor zwanzig Jahren noch nicht gab. Doch genau diese Offenheit, die sie so nützlich macht, birgt auch Gefahren, wenn niemand die Jugendlichen bei ihrer Nutzung begleitet.
Die Risiken sind nicht abstrakt. Drei davon treten insbesondere in Fällen, die an die Öffentlichkeit gelangen, immer wieder auf.
Cybermobbing ist wahrscheinlich die am weitesten verbreitete Form von Mobbing: Beleidigungen, Hänseleien, das Teilen von Fotos oder Videos ohne Zustimmung, Chatgruppen, die gezielt eingerichtet werden, um jemanden auszuschließen. Anders als beim „klassischen“ Mobbing hört es nicht mit dem Klingeln der Schulglocke auf: Es verfolgt das Kind bis nach Hause, sogar auf dem Handy in der Hosentasche.
Dann gibt es Online-Anbahnung, bei der sich ein Erwachsener als Gleichaltriger ausgibt oder das Vertrauen eines Minderjährigen über Chats, Spiele oder soziale Medien gewinnt, um ihn auszunutzen. Und schließlich gibt es altersunangemessene Inhalte: Gewalt, Pornografie und Material, auf das ein Kind durch eine falsche Suche oder einen von Gleichaltrigen geteilten Link stoßen könnte.
Es gibt keinen einzelnen Filter oder keine einzelne Regel, die alles löst. Am besten funktioniert es, mehrere Werkzeuge zu kombinieren.
Mit Ihren Kindern über ihre Online-Aktivitäten zu sprechen, ohne auf ein Problem zu warten, ist hilfreicher als jede Einschränkung. Ihnen zu erklären, warum bestimmte Dinge vermieden werden sollten, anstatt sie einfach zu verbieten, ermöglicht es ihnen, verdächtige Situationen selbst zu erkennen, auch wenn ihre Eltern nicht da sind, um sie zu beaufsichtigen.
Filter und Kindersicherungen sind weiterhin nützlich, insbesondere bei jüngeren Kindern: Sie blockieren ungeeignete Inhalte, begrenzen die Bildschirmzeit und geben Einblick in deren Online-Aktivitäten. Sie ersetzen zwar nicht das Gespräch, reduzieren aber den Kontakt mit bestimmten Inhalten.
Wir brauchen außerdem einen Raum, in dem Kinder sich unbesorgt austauschen können, ohne Angst vor Verurteilung oder Bestrafung haben zu müssen, falls etwas schiefgeht: ein ungewöhnliches Gespräch, eine Fotoanfrage, eine Nachricht, die sie verärgert hat. Wenn der erste Gedanke eines Kindes ist: „Sie nehmen mir mein Handy weg“, verstummt es – genau dann, wenn es am dringendsten Hilfe braucht.
Schließlich geht es um gemeinsame, nicht von oben verordnete Regeln: Wie viel Zeit online verbringen, welche Apps oder Websites genutzt werden dürfen, was erlaubt und was verboten ist. Gemeinsam vereinbarte Regeln funktionieren besser als solche, die ohne Erklärung auferlegt werden.
Kein Elternteil kann alles kontrollieren, und das ist normal. Die Online-Sicherheit von Kindern wird auch in der Schule, im Austausch mit anderen Eltern und mit allen, die in der digitalen Bildung tätig sind, gefördert: Je mehr verschiedene Personen ein Kind mit diesen Themen bespricht, desto wahrscheinlicher ist es, dass es sich in einer schwierigen Situation an jemanden wendet, anstatt zu schweigen.
